Un numéro de portable qui répond à 8H00 du matin avec au bout du fil une personne compétente dotée d'une réactivité fulgurante . C'est ce qui m'avait fait choisir cette entreprise au départ dans le vaste mercato internet. Les prix sont cohérents, parmi les moins chers pour certains articles et les livraisons rapides et bien protégées. L'homme est à l'écoute, pas de blabla inutile, c'est clair et précis. Pas de tsunamis de pubs et d'offres promotionnelles sur ma boite mail. J'ai commandé un filtre livré sur palette et plusieurs autres commandes de matériels divers, toujours le même constat : Nickel sur tous les fronts. On est aujourd'hui le 14 juillet, j'ai cassé une pièce de mon filtre, j'envoie un mail, il répond 7 minutes après, il est sur le coup et je suis rassuré, content d'être entre de bonnes mains. Voilà pourquoi je mets 5 étoiles à monsieur Bernard et aussi parce que je ne peux pas en mettre 6.